Помилки DirectX під час запуску ігор – одна з найпоширеніших проблем, з якою стикаються геймери на Windows 11. Ця стаття допоможе вам крок за кроком діагностувати причину збою та усунути її самостійно. Ви дізнаєтеся про типові повідомлення про помилки, методи оновлення драйверів та бібліотек DirectX, а також про налаштування системи для стабільної роботи ігор. Матеріал буде корисним як новачкам, так і досвідченим користувачам ПК.
Зміст
- Найшвидше: перевстановіть DirectX End-User Runtime
- Швидка підказка: оберіть метод за типом помилки
- Що таке DirectX і чому виникають помилки
- Типові повідомлення про помилки DirectX
- Перевірка версії DirectX через dxdiag
- Спосіб 1: Оновлення драйверів відеокарти
- Спосіб 2: Встановлення DirectX End-User Runtime
- Спосіб 3: Оновлення Windows 11
- Спосіб 4: Перевірка цілісності системних файлів
- Спосіб 5: Зміна параметрів реєстру TdrLevel
- Спосіб 6: Вимкнення оверлеїв та розгону
- Спосіб 7: Перевірка цілісності файлів гри
- Що робити, якщо нічого не допомогло
- FAQ
- Чи можна перевстановити DirectX 12 у Windows 11?
- Чому гра вимагає DirectX 9, якщо у мене DirectX 12?
- Як дізнатися, яку версію DirectX підтримує моя відеокарта?
- Помилка DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED з’являється лише в одній грі. Що робити?
- Чи безпечно редагувати реєстр Windows для виправлення помилки DirectX?
- Чи може антивірус блокувати DirectX?
- Як перевірити, чи не перегрівається відеокарта?
- Чи допоможе перевстановлення Windows виправити помилки DirectX?
- Підсумок
Найшвидше: перевстановіть DirectX End-User Runtime
Якщо гра вимагає старіші версії DirectX (9, 10, 11), завантажте та запустіть офіційний інсталятор DirectX End-User Runtime з сайту Microsoft – це найшвидший спосіб відновити відсутні бібліотеки.
Швидка підказка: оберіть метод за типом помилки
| Ситуація | Найкращий спосіб | Час |
|---|---|---|
| Відсутній файл d3dx9_xx.dll або d3dx11_xx.dll | Встановлення DirectX End-User Runtime | 5 хв |
| DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED | Оновлення драйверів + редагування реєстру | 15 хв |
| DirectX device creation error | Оновлення драйверів відеокарти | 10 хв |
| Гра вимагає DirectX 11/12, але версія вже встановлена | Оновлення Windows 11 | 20 хв |
| Помилка після розгону GPU | Вимкнення розгону та оверлеїв | 5 хв |
Що таке DirectX і чому виникають помилки
DirectX – це набір програмних інтерфейсів (API) від Microsoft, який забезпечує взаємодію між іграми та апаратним забезпеченням комп’ютера. Він відповідає за графіку, звук, обробку введення та мережеві функції в іграх.
Windows 11 постачається з DirectX 12, однак багато ігор досі використовують старіші версії – DirectX 9, 10 або 11. Саме тому можуть виникати помилки через відсутність потрібних бібліотек.
Основні причини помилок DirectX:
- Застарілі або пошкоджені драйвери відеокарти
- Відсутні файли бібліотек DirectX (особливо для старих версій)
- Пошкоджені системні файли Windows
- Несумісність апаратного забезпечення з вимогами гри
- Проблеми з розгоном GPU або програмними оверлеями
- Конфлікти з антивірусним програмним забезпеченням
Типові повідомлення про помилки DirectX
Перш ніж розпочати діагностику, визначте тип помилки, яку ви отримуєте:
- d3dx9_xx.dll не знайдено або d3dx11_xx.dll відсутній – відсутні файли бібліотек DirectX 9/11
- DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED – відеокарта втратила зв’язок із системою
- DirectX device creation error – помилка створення графічного пристрою
- Failed to initialize DirectX – неможливо ініціалізувати DirectX
- DirectX Runtime is required – потрібен додатковий компонент DirectX
- D3D11-compatible GPU is required – відеокарта не підтримує DirectX 11
Знання типу помилки допоможе швидше знайти рішення.
Перевірка версії DirectX через dxdiag
Перед усуненням проблеми перевірте, яка версія DirectX встановлена на вашому ПК:
- Натисніть Win + R, щоб відкрити вікно «Виконати»
- Введіть dxdiag та натисніть Enter
- Зачекайте, поки завантажиться DirectX Diagnostic Tool
- На вкладці «Система» знайдіть рядок «Версія DirectX»
- Перейдіть на вкладку «Дисплей» та перевірте підтримувані рівні функцій
Windows 11 за замовчуванням має DirectX 12. Якщо ви бачите іншу версію або інструмент не запускається, це може свідчити про проблеми з системою.
Спосіб 1: Оновлення драйверів відеокарти
Застарілі драйвери – найпоширеніша причина помилок DirectX. Ось як їх оновити:
Через Диспетчер пристроїв
- Натисніть Win + X та оберіть «Диспетчер пристроїв»
- Розгорніть розділ «Відеоадаптери»
- Клацніть правою кнопкою миші на вашій відеокарті
- Оберіть «Оновити драйвер» > «Автоматичний пошук драйверів»
Завантаження з офіційного сайту (рекомендовано)
Для найкращої сумісності завантажте драйвери безпосередньо від виробника:
- NVIDIA: nvidia.com/drivers
- AMD: amd.com/support
- Intel: intel.com/content/www/us/en/download-center
Чисте перевстановлення драйверів
Якщо просте оновлення не допомогло:
- Завантажте утиліту Display Driver Uninstaller (DDU)
- Завантажте Windows у безпечному режимі
- Запустіть DDU та повністю видаліть старі драйвери
- Перезавантажте комп’ютер та встановіть свіжі драйвери
Спосіб 2: Встановлення DirectX End-User Runtime
Windows 11 містить DirectX 12, але не всі файли старіших версій. Багато ігор потребують бібліотеки DirectX 9 або 10, яких немає за замовчуванням.
- Перейдіть на офіційну сторінку завантаження: microsoft.com/download/details.aspx?id=35
- Натисніть кнопку «Завантажити»
- Запустіть файл dxwebsetup.exe
- Дотримуйтесь інструкцій інсталятора
- Перезавантажте комп’ютер після завершення
Цей пакет додасть усі необхідні файли d3dx9_xx.dll, d3dx10_xx.dll та d3dx11_xx.dll.
Спосіб 3: Оновлення Windows 11
DirectX 12 оновлюється разом із системою. Переконайтеся, що у вас встановлені останні оновлення:
- Відкрийте «Параметри» (Win + I)
- Перейдіть до «Windows Update»
- Натисніть «Перевірити наявність оновлень»
- Встановіть усі доступні оновлення
- Перезавантажте комп’ютер
Також перевірте наявність додаткових оновлень:
- У розділі «Windows Update» натисніть «Додаткові параметри»
- Оберіть «Необов’язкові оновлення»
- Встановіть оновлення драйверів, якщо вони є
Спосіб 4: Перевірка цілісності системних файлів
Пошкоджені системні файли можуть спричинити помилки DirectX. Скористайтеся вбудованими інструментами Windows:
Перевірка SFC
- Натисніть Win + X та оберіть «Термінал (Адміністратор)»
- Введіть команду:
sfc /scannow - Дочекайтеся завершення перевірки (може тривати 10–15 хвилин)
- Перезавантажте комп’ютер
Відновлення образу системи DISM
Якщо SFC виявив помилки, але не зміг їх виправити:
- Відкрийте Термінал від імені адміністратора
- Виконайте команди по черзі:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Після завершення знову запустіть
sfc /scannow
Спосіб 5: Зміна параметрів реєстру TdrLevel
Помилка DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED часто виникає через механізм TDR (Timeout Detection and Recovery), який перезапускає драйвер відеокарти при зависанні. Вимкнення цієї функції може допомогти:
- Натисніть Win + R та введіть regedit
- Перейдіть до шляху:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers - Клацніть правою кнопкою миші на порожньому місці праворуч
- Оберіть «Створити» > «Параметр DWORD (32-біт)»
- Назвіть параметр TdrLevel
- Двічі клацніть на ньому та встановіть значення 0
- Перезавантажте комп’ютер
Зверніть увагу: цей метод вимикає автоматичне відновлення драйвера. Якщо проблема не зникла, видаліть створений параметр.
Спосіб 6: Вимкнення оверлеїв та розгону
Програмні оверлеї та розгін GPU можуть конфліктувати з DirectX:
Вимкнення оверлеїв
- NVIDIA GeForce Experience: Параметри > Загальні > Вимкнути «Накладення у грі»
- Discord: Параметри користувача > Накладення у грі > Вимкнути
- Steam: Параметри > У грі > Зняти позначку «Увімкнути накладення Steam у грі»
- AMD Radeon Software: Параметри > Загальні > Вимкнути Radeon Overlay
Скасування розгону
Якщо ви використовуєте програми для розгону (MSI Afterburner, EVGA Precision тощо):
- Відкрийте програму для розгону
- Скиньте налаштування до стандартних значень
- Закрийте програму повністю
- Перезавантажте комп’ютер та перевірте гру
Спосіб 7: Перевірка цілісності файлів гри
Пошкоджені файли гри також можуть викликати помилки DirectX:
Steam
- Відкрийте бібліотеку Steam
- Клацніть правою кнопкою миші на грі
- Оберіть «Властивості» > «Встановлені файли»
- Натисніть «Перевірити цілісність файлів гри»
Epic Games Store
- Відкрийте бібліотеку
- Натисніть три крапки біля гри
- Оберіть «Керувати» > «Перевірити»
GOG Galaxy
- Відкрийте бібліотеку
- Оберіть гру та натисніть на іконку налаштувань
- Оберіть «Керувати встановленням» > «Перевірити / Відновити»
Що робити, якщо нічого не допомогло
Якщо жоден із методів не вирішив проблему:
Перевірте сумісність апаратного забезпечення. Переконайтеся, що ваша відеокарта підтримує версію DirectX, яку вимагає гра. Старі відеокарти можуть не підтримувати DirectX 11 або 12.
Запустіть гру в режимі сумісності. Клацніть правою кнопкою миші на ярлику гри > Властивості > Сумісність > Увімкніть режим сумісності з Windows 10 або 8.
Перевстановіть гру повністю. Видаліть гру, очистіть залишкові папки та встановіть заново.
Тимчасово вимкніть антивірус. Деякі антивірусні програми можуть блокувати файли DirectX.
Перевірте температуру відеокарти. Перегрів може спричинити відключення GPU та помилку DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED. Використовуйте програми на кшталт HWiNFO або GPU-Z для моніторингу.
Зверніться до служби підтримки гри. Можливо, проблема відома розробникам і вже існує офіційне рішення.
FAQ
Чи можна перевстановити DirectX 12 у Windows 11?
DirectX 12 є вбудованим компонентом Windows 11 і оновлюється разом із системою. Окремо перевстановити його неможливо. Натомість оновіть Windows до останньої версії та встановіть DirectX End-User Runtime для старіших бібліотек.
Чому гра вимагає DirectX 9, якщо у мене DirectX 12?
DirectX 12 не включає всі файли попередніх версій. Для ігор, що використовують DirectX 9 або 10, потрібно встановити пакет DirectX End-User Runtime, який додасть необхідні бібліотеки.
Як дізнатися, яку версію DirectX підтримує моя відеокарта?
Запустіть dxdiag (Win + R > dxdiag), перейдіть на вкладку «Дисплей» та перевірте рядок «Рівні функцій». Там вказані підтримувані версії DirectX.
Помилка DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED з’являється лише в одній грі. Що робити?
Спробуйте: оновити гру до останньої версії, знизити графічні налаштування, перевірити цілісність файлів гри, вимкнути оверлеї. Якщо проблема залишається, зверніться до служби підтримки розробника.
Чи безпечно редагувати реєстр Windows для виправлення помилки DirectX?
Редагування реєстру безпечне, якщо ви точно дотримуєтесь інструкцій. Перед внесенням змін рекомендуємо створити точку відновлення системи: Параметри > Система > Про систему > Захист системи > Створити.
Чи може антивірус блокувати DirectX?
Так, деякі антивірусні програми можуть помилково блокувати файли DirectX або бібліотеки гри. Спробуйте тимчасово вимкнути антивірус або додати папку гри до виключень.
Як перевірити, чи не перегрівається відеокарта?
Використовуйте безкоштовні програми HWiNFO, GPU-Z або MSI Afterburner. Зазвичай для багатьох відеокарт робочі температури під навантаженням можуть доходити до 80–85 градусів Цельсія (залежить від моделі та охолодження). Якщо температура стабільно вища, очистіть систему охолодження або покращіть вентиляцію корпусу.
Чи допоможе перевстановлення Windows виправити помилки DirectX?
Це крайній захід, який може допомогти, якщо проблема в пошкоджених системних файлах. Перед перевстановленням спробуйте всі інші методи та зробіть резервну копію важливих даних.
Підсумок
Помилки DirectX у Windows 11 зазвичай вирішуються оновленням драйверів відеокарти або встановленням пакета DirectX End-User Runtime. Почніть з перевірки версії DirectX через dxdiag, потім оновіть драйвери з офіційного сайту виробника. Якщо проблема пов’язана з відсутніми DLL-файлами, встановіть DirectX End-User Runtime. Для помилки DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED спробуйте вимкнути оверлеї, скасувати розгін або змінити параметр TdrLevel у реєстрі. Регулярно оновлюйте Windows та драйвери, щоб уникнути подібних проблем у майбутньому.
